Firma kendi alanadı ile çalışan web sayfalarından birine koyduğu çerçeve (html iframe ifadesi ile) e-baski.com arabirimini getirerek kendi sayfası içinde çalıştırır.

• Site arabirimi çağrıldığı alanadına göre parametreleri getirir, teklifi o siteye göre hazırlar.
• Teklif hesaplaması aynı sayfa içinde yapılır.
• Müşteri e-mailini girerek Teklifi kaydeder.
• Sipariş sayfaları aynı çerçeve içinde alınır.
• Kargo bedelleri sipariş sayfalarında hesaplanır.
• Sipariş esnasında tahsilat yapılır ve tahsil edilen rakam firma adına bir emanet alanında bekletilir. Bu emanetler sadece o siparişe aittir.
• Siparişin sonunda müşterinin basılacak dosyaları yüklemesi için Dosya Yükleme sayfası getirilir.
• İşlem tamamlanınca gönderim etiketleri hazırlanıp ürünler kargoya verilir. Kargo numaraları sisteme girilerek sistemin bu bilgiyi müşteri ile paylaşması sağlanır.
• Müşteri ürünleri teslim alınca kendisinden bu ürünlere onay vermesi sistem tarafından istenir.
• Onay sonrası firmaya hakedişi sistem tarafından ödenir. Onay verilmeyen 2 günün sonunda sipariş sistem tarafından onaylanır ve firmaya ödeme yapılır.

FAM e-baski.com altında çalışır. Müşteriler FAM sayfalarında seçenekleri belirleyerek teklif talep ederler. Gelen teklifleri inceleyip buradan sipariş verebilirler.

• FAM sipariş alınacak firma parametrelerine göre sipariş alır.
• Sipariş esnasında e-baski.com ödeme tiplerine göre indirimler uygulayabilir ancak bu indirimler firmaya yansıtılmaz.
• Kargo bedelleri sipariş sayfalarında hesaplanır.
• Tahsilat yapılır ve tahsil edilen rakam firma adına bir emanet alanında bekletilir. Bu emanet sadece o siparişe aittir.
• Kayıtlı firma müşterilerine tanımlanmış indirimler sipariş esnasında uygulanır.
• İşlem tamamlanınca gönderim etiketleri hazırlanıp ürünler kargoya verilir. Kargo numaraları sisteme girilerek sistemin bu bilgiyi müşteri ile paylaşması sağlanır.
• Müşteri ürünleri teslim alınca kendisinden bu ürünlere onay vermesi sistem tarafından istenir.
• Onay sonrası firmaya hakedişi sistem tarafından ödenir. Onay verilmeyen 2 günün sonunda sipariş sistem tarafından onaylanır ve firmaya ödeme yapılır.

B2B teklifler Yönetim Panelinde Sipariş sayfasında, 'Outsource' bölümünden alınabilir ve önceden alınmış teklifler yine aynı yerde görülebilir.

• B2B teklif ve siparişler FAM sipariş benzeri çalışmaktadır.
• Firmaların birbirlerine tanıdıkları özel indirimler B2B sipariş esnasında uygulanır.
• Kargo bedelleri sipariş esnasında hesaplanır.
• Tahsilat yapılır ve tahsil edilen rakam firma adına bir emanet alanında bekletilir. Bu emanet sadece o siparişe aittir.
• İşlem tamamlanınca gönderim etiketleri hazırlanıp ürünler kargoya verilir. Kargo numaraları sisteme girilerek sistemin bu bilgiyi müşteri ile paylaşması sağlanır.
• Müşteri ürünleri teslim alınca kendisinden bu ürünlere onay vermesi sistem tarafından istenir.
• Onay sonrası firmaya hakedişi sistem tarafından ödenir. Onay verilmeyen 2 günün sonunda sipariş sistem tarafından onaylanır ve firmaya ödeme yapılır.

Ürünler müşteri tarafından teslim alındığında bir kontrol yapılır ve onaylanır.

• Müşteri 2 gün içinde ürünleri onaylar.
• 2 gün içinde onaylanmayan ürünler sistem tarafından onaylanmış sayılır. Böylece, müşterinin itiraz süresi 2 gündür.
• Kargo bedelleri sipariş esnasında hesaplanır.
• Tahsilat yapılır ve tahsil edilen rakam firma adına bir emanet alanında bekletilir. Bu emanet sadece o siparişe aittir.
• İşlem tamamlanınca gönderim etiketleri hazırlanıp ürünler kargoya verilir. Kargo numaraları sisteme girilerek sistemin bu bilgiyi müşteri ile paylaşması sağlanır.
• Müşteri ürünleri teslim alınca kendisinden bu ürünlere onay vermesi sistem tarafından istenir.
• Onay sonrası firmaya hakedişi sistem tarafından ödenir. Onay verilmeyen 2 günün sonunda sipariş sistem tarafından onaylanır ve firmaya ödeme yapılır.

Fiyatlar maliyet üzerinden çıkarılır.

• Her fiyat maliyeti üzerinden çıkarılır.
• Maliyet unsurlarının döviz değerleri firmanın terchi ettiği döviz cinsinden hesaplanır. Firma kendi girdiği döviz kurunu veya TCMB kurunu tercih edebilir. Firma Merkez Bankası günlük kurunu tercih ederse sistemden döviz alır. Sistem belirlenen aralıklarla TCMB sitesinden döviz değerlerini indirir, yerine koyar. Teklifte bu döviz değerleri saklanır.
• Hesaplama üzerinden kar ve masraf oranları ve miktarları uygulanarak fiyat oluşturulur.

e-baski.com Havale tahsilatlarını takip eder.

• Müşteri Havale tipini seçerse siparişin takibi e-baski.com tarafından yapılır.
• Müşteri Havale seçip işlemi tamamladıktan sonra fikrini değiştirirse Kredi Kartı ile tahsilat yapılabilir. Bunun için Kişisel Sayfa/Siparişlerim listesinden sipariş açılır ve Ödeme işlemine gelinerek ödeme yapılır.
• Havale ile ödemede sistem indirim yapıyorsa ödeme esnasında indirim yapılır. Sistem uygun şekle müşteriyi yönlendirecektir.
• Sistem bir ödeme tipine indirim uygularsa bu indirimler firmaya yansıtılmaz.
• Ödeme tamamlanmadan siparişin kabul işlemi yapılamaz, işe başlanamaz. Firma ödeme tamamlanmadan işe başlayacak olursa ödeme problemlerini üstüne almış sayılır.
• Firma tahsilat işlemleri ile vaktini harcamaz, müşteri onayının ertesi günü firmaya ödeme yapılır. Bu süre içinde firma hakedişini e-baski.com'daki cari hesabından görür, ertesi günü ödeme yapılınca sistemde tanımlı banka hesabında hareketi görür.

Sipariş sonrasında dosya yükleme sayfasında gerekli işlemler yapılır veya yönlendirme yapılır.

• Dosyalar firmanın tercihine göre sisteme veya e-mail ile bir servise yüklenir.
• Firma dosyaların sisteme yüklenmesini isterse müşteriye dosya yükleme işlemleri gösterilir.
• Firma dosyaların sistem dışında dosyaları almak isterse bir email girerek başka bir servisle gönderilmesini isteyebilir. Wetransfer gibi bazı servisler kullanılarak bu işlem yapılabilmektedir.
• Sisteme gönderilen dosyaların isimleri değiştirilerek sipariş numarası ile isimlendirilir. İç sayfalar birden fazla ise sırasına göre numaralanır: 754_1.pdf gibi. Kapak sayfaları da sipariş numarasının sonuna _K konularak belirtilir: 754_K.pdf gibi.
• Dosyaların sistemde durma zamanı 1 yıldır. Daha uzun süre duran dosyalar kaldırılır.

Sipariş kabul edildikten sonra yapılan ilk incelemede bu farklar çıkarılır.

• Sipariş ekranında kabul sonrasında alt sağ köşede 'Sip. Düzelt' butonu çıkar. Düzeltme ekranından sayfalar, kalıp gibi parametreler girilerek yeniden fiyat bulunur.
• Değiştirilecek noktalar sayfa ve kalıptan farklı ise açıklamaya sebebi yazılarak nihai rakam değiştirilir.
• Değişiklik talebi müşteriye e-mail ile bildirilir. Müşteri bu değişikliği onaylarsa işlem devam eder. Müşteri onay vermemişse firma ya işi yapar ya da siparişi iptal eder.